Wdrożenie i szkolenie

Wdrażamy system bez wywracania firmy do góry nogami

Większość firm boi się zmian, bo kojarzą się one z bałaganem i telefonami od wściekłych klientów. My w Solvium Strategia Sp. z o.o. podchodzimy do tego inaczej. Startujemy zazwyczaj w 11. dniu od zakończenia audytu. Nie rzucamy wszystkich na głęboką wodę. Zmiany wprowadzamy partiami, żeby Twój zespół mógł normalnie wystawiać faktury i wysyłać towar. W 2024 roku przeprowadziliśmy 47 takich wdrożeń i w żadnym przypadku nie doszło do zatrzymania wysyłek na dłużej niż 35 minut.

Szkolenia, które faktycznie uczą obsługi

Nie wysyłamy instrukcji w PDF, których nikt nie czyta. Siadamy obok pracowników przy ich stanowiskach pracy. Średni czas szkolenia jednego działu to u nas 5.2 godziny zegarowej. Pokazujemy konkretne ruchy: jak kliknąć, żeby system sam przeliczył marżę i jak skrócić czas wpisywania danych o 14 minut przy każdym zamówieniu. Jeśli Pani z logistyki ma problem z nowym widokiem magazynu, zostajemy z nią tak długo, aż poczuje się pewnie. Bez nerwów i bez lania wody o wizjach.

• Instalacja oprogramowania w godzinach o najniższym natężeniu ruchu (często po 16:15).
• Szkolenia w grupach maksymalnie 4-osobowych dla lepszego skupienia.
• Dedykowany numer telefonu do opiekuna wdrożenia dostępny przez pierwsze 19 dni.
• Szybka ściąga z najważniejszymi funkcjami na jednej kartce A4 przy każdym biurku.

Nasze doświadczenie z Łodzi i okolic pokazuje, że najtrudniejsze są pierwsze 72 godziny. Dlatego w tym czasie jesteśmy dostępni niemal natychmiast – średni czas odpowiedzi na zgłoszenie w trakcie wdrożenia to u nas 24 minuty. (Swoją drogą: to szybciej niż dostawa pizzy na Piotrkowską w piątek wieczorem). Nie uciekamy po zainstalowaniu programu. Pilnujemy, żeby każda złotówka wydana na nową technologię zaczęła pracować na Twój zysk już od drugiego tygodnia.

Mieralne efekty po 21 dniach

Po trzech tygodniach od startu sprawdzamy liczby. W firmach, które nam zaufały, czas potrzebny na przygotowanie raportu miesięcznego spadł średnio o 3.4 godziny tygodniowo. To nie są magiczne sztuczki, tylko efekt dobrego ułożenia narzędzi. Jeśli widzimy, że coś nie idzie zgodnie z planem, korygujemy ustawienia na bieżąco. Liczymy każdą złotówkę w Twoim budżecie, więc nie pozwalamy na marnowanie czasu na funkcje, których nikt nie będzie używał.